Devoluciones

Fecha límite para las devoluciones

Si no estás satisfecho con tu compra en Pacific and Co., dispones de 15 días hábiles desde el momento en el que realizas tu pedido para solicitar un cambio o una devolución. Todos los productos deberán devolverse intactos, sin estrenar, con todas sus etiquetas y embalajes originales y adecuadamente protegidos durante el envío.

El cliente se hace responsable del pago de los costes de envío generados en la devolución o cambio.

Método para las devoluciones

Por favor, antes de enviar un producto póngase en contacto con nosotros en [email protected]

La dirección para devoluciones es:

Pacific and Co.
Gran Via de les Corts Catalanes, 1176 (Local 1)
08020 Barcelona (SPAIN)

Reembolso o cambio de mercancía

Si usted devuelve un producto que ya ha sido pagado, el dinero se le transferirá en forma de cupón con el valor del pago que podrá utilizar en un plazo de 2 años.

Si se trata de un reembolso, recibirás el importe total de los artículos (el coste de envío no será devuelto). No nos hacemos responsables de la pérdida de los artículos durante su devolución

Tiempo de Tramitación

Si has solicitado un cambio en tu pedido, lo procesaremos lo más rápidamente posible. Recibirás un email de confirmación cuando el cambio se haya tramitado. Los reembolsos se procesarán al poco tiempo de recibir de vuelta el pedido.